Dispare follow-up agora: cobre o responsável sem esperar a próxima cadência

O follow-up automatizado da Donnah é poderoso: você ativa numa ação, define o responsável, e a Donnah cobra o andamento no WhatsApp dele na cadência que você escolheu. Mas e quando você precisa cobrar agora? Tipo: reunião acabou de terminar, decisão crítica saiu, e você quer que a Donnah pingue a pessoa antes do próximo café.

Até ontem, sua opção era abrir o WhatsApp na mão e digitar tudo. Hoje, basta um clique.

O que muda

Um novo botão verde com ícone do WhatsApp Enviar follow-up agora aparece em três lugares:

• No sidepanel da ação dentro do Workspace
• Na tela de detalhes da ação (/actions/:id)
• No sidepanel global que abre em qualquer lista de ações

Clicou? A Donnah confirma com um dialog, dispara a mensagem no WhatsApp do responsável e te avisa por toast quando enviou.

Sem mexer no schedule

Uma decisão de design importante: o disparo imediato é independente da cadência agendada. Você não perde a próxima ocorrência automática. Não atrapalha. Não duplica.

O follow-up agendado continua rodando no horário programado, exatamente como antes. O botão é uma cobrança extra, on-demand.

Proteção contra duplo clique

Clicou duas vezes sem querer? Sem pânico. Em uma janela de 30 segundos, o segundo clique não dispara mensagem nova — você recebe um aviso de que o envio já foi feito.

É uma rede de segurança contra reenvios acidentais que poderiam ser constrangedores pro destinatário.

Quando o botão fica disponível

O botão é inteligente sobre quando aparecer e quando funcionar:

• Precisa de responsável definido na ação (afinal, follow-up é pra cobrar terceiro)
• Não funciona quando você mesmo é o responsável (sem auto-cobrança)
• Não funciona em ações concluídas
• O responsável precisa ter WhatsApp cadastrado

Se algum desses critérios não bate, o botão fica desabilitado ou retorna uma mensagem clara explicando o motivo.

Histórico que conta a história

Todo disparo — automatizado ou manual — fica registrado no histórico da ação. Quando você abrir a aba Histórico vai ver:

• "Follow-up enviado manualmente para João Silva" — quando você apertou o botão
• "Follow-up automatizado enviado para João Silva" — quando a cadência disparou sozinha

Ícone do WhatsApp, autor, data e hora. Auditável.

Também via agente de IA (MCP)

Se você usa o agente Donnah pelo Claude, ChatGPT, Cursor ou outro cliente MCP, dá pra pedir em linguagem natural:

• "Cobre o João agora sobre aquela ação da proposta"
• "Manda follow-up imediato pra Maria na ação X"

A nova tool MCP actions_trigger_immediate_followup segue exatamente as mesmas regras do botão — incluindo a janela de 30 segundos de proteção e os bloqueios de segurança.

Como usar

1. Abra a ação

No Workspace, clique na ação. O sidepanel abre à direita.

2. Clique no botão verde do WhatsApp

Ao lado dos botões de Concluir / Mover, no rodapé do sidepanel. Tooltip explica o que vai acontecer.

3. Confirme

Um dialog pergunta se você quer mesmo enviar. Diz pra quem vai a mensagem, lembra que ela é visível pro destinatário.

4. Acompanhe

Toast verde confirma o envio. Histórico da ação registra o evento. WhatsApp do responsável recebe a cobrança da Donnah em segundos.

Pra quem é

Qualquer pessoa com follow-up automatizado disponível pode usar — ou seja, todos os planos pagos. Não precisa ativar nada, o botão já apareceu nas suas telas.

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Uma melhoria pequena que muda o ritmo das cobranças. Bom uso!

Um abraço, Time Donnah