Supervisor chegou: novo nível de acesso e visão dos feeds da equipe no Pipedrive
Jota 16 maio 2026 
Novo nível de acesso: Supervisor
As organizações da Donnah passaram a ter um terceiro papel além de Administrador e Membro: o Supervisor. É o papel certo para quem precisa enxergar o que a equipe está fazendo sem necessariamente ter controle total sobre a organização.
Quando o admin convida ou promove alguém a supervisor, esse usuário continua tendo seu próprio feed pessoal, mas ganha dois superpoderes opcionais que o admin pode ligar a qualquer momento.
Aba Permissões na organização
A tela de organização (Configurações → Organizações) agora está dividida em três abas: Membros, Conectores e Permissões. Na aba Permissões, o admin controla:
- Permitir que os supervisores gerenciem os membros da organização — quando ligado, supervisores podem convidar e remover membros.
- Permitir que os supervisores gerenciem os conectores compartilhados — quando ligado, supervisores podem editar, remover ou cancelar o compartilhamento de conectores da organização.
Desligados, supervisores continuam sendo só observadores. Cada toggle é independente — o admin liga só o que faz sentido para o time.
Atribuição de papel no convite ou depois
No diálogo de convite agora existe um seletor de função: Membro, Supervisor ou Administrador. E na listagem de membros, o admin pode mudar o papel de qualquer pessoa a qualquer momento com um clique.
Feeds da equipe no Pipedrive — exclusivo Business
A segunda parte desta novidade — e a mais visível para o time comercial — é a aba Equipe no feed.
Como funciona
Quando o administrador da organização compartilha o conector Pipedrive com a organização e ativa a permissão "Permitir supervisores visualizarem feeds referentes a negócios integrados com o Pipedrive" dentro das configurações do conector, os supervisores ganham um botão Equipe no canto superior direito da tela de feed.
Clicando no botão, o supervisor vê uma listagem com a mesma cara do feed pessoal — agrupada por dia, com avatares, resumo, integrações — só que os feeds são da equipe. Apenas reuniões com integração Pipedrive aparecem nessa lista, garantindo o foco no contexto comercial.
Visão completa, sem edição
Ao clicar em um feed da equipe, o supervisor abre exatamente a mesma tela de detalhe que o dono do feed veria — título, participantes, resumo, decisões, ações, resumo em tópicos, highlights, mapa mental, notas reescritas, transcrição completa. Tudo lá.
A diferença é um banner amarelo no topo deixando claro:
Você está visualizando como supervisor da organização. Esta tela é de [email protected]
E os controles de edição (excluir feed, compartilhar, criar nova ação, marcar como Acompanhar, alterar responsável) não aparecem. É uma visão de auditoria/coaching, não de operação.
Para quem é
Cenários típicos onde isso muda o dia a dia:
- Gerente comercial quer revisar como o time conduziu as negociações da semana sem precisar pedir login emprestado.
- Líder de pré-vendas acompanha qualificações antes do handoff para a venda — vê transcrição, decisões e ações dos discoveries.
- Head de operações audita objeções recorrentes nos deals e identifica gargalos na metodologia.
O time continua trabalhando normalmente nos seus feeds; o supervisor enxerga o que importa, na hora que importa, sem ruído.
Requisitos
Esta feature está disponível exclusivamente no plano Business e só faz sentido para organizações que usam o conector Pipedrive. Em resumo:
- Organização ativa no plano Business.
- Pelo menos um membro com o conector Pipedrive conectado e compartilhado com a organização.
- O administrador da organização precisa ativar o toggle de permissão nas configurações do conector Pipedrive da organização.
- Pelo menos um membro com papel Supervisor na organização.
Quando os quatro itens estão alinhados, o supervisor passa a ver o botão Equipe no feed.
Como ativar
- Convide ou promova um Supervisor:
Configurações → Organizações → [sua org] → aba Membros. Clique em Convidar membro e escolha Supervisor, ou edite o papel de alguém existente. - Ative o toggle de feeds do Pipedrive:
Configurações → Organizações → [sua org] → aba Conectores → Pipedrive → Editar campos. Role até o bloco Permissões da organização e ligue o toggle. - Pronto. Da próxima vez que o supervisor abrir
/feed, o botão Equipe aparece no canto superior direito.
O que continua privado
- Feeds sem integração Pipedrive da organização não aparecem na aba Equipe — pessoal continua pessoal.
- Notas reescritas, transcrições, decisões e ações respeitam o mesmo gate — supervisor só vê o que está vinculado a negócios da organização.
- Membros comuns continuam sem acesso aos feeds dos colegas, mesmo com o toggle ligado. Acesso de leitura é exclusivo do papel Supervisor (e do próprio admin).
Acesse Configurações → Organizações e configure agora.