Conector Pipedrive: negócios atualizados sozinhos depois de cada reunião
Jota 29 abril 2026 
Conector Pipedrive
Sabe aquele trabalho chato de abrir o Pipedrive depois de uma call e atualizar campos do negócio? A Donnah agora faz isso por você. Conecte sua conta Pipedrive, escolha quais campos você quer enriquecer e pronto: cada reunião processada na Donnah passa a virar atualização automática no negócio correspondente do seu CRM.
O que o conector faz
Identificação automática do negócio
A Donnah identifica o negócio correspondente cruzando os emails dos participantes do evento de calendário com os contatos vinculados aos seus negócios abertos no Pipedrive. Se nenhum negócio for encontrado, a Donnah não faz nada — não inventa.
Importante: este conector exige um conector de calendário ativo (Google Calendar, Outlook ou outros que adicionarmos no futuro). É a partir dos participantes do evento que a Donnah identifica o negócio certo.
Preenchimento de campos vazios
Você decide quais campos quer ativar (custom ou padrão) — a descrição é opcional. Quando você preenche uma descrição, ela orienta a IA sobre o que procurar (ex.: "Próximo passo combinado com o cliente"). Se deixar em branco, a IA infere o significado a partir do nome do campo no Pipedrive. A Donnah lê a transcrição normalizada da reunião com o Amazon Nova Lite e preenche apenas os campos vazios no Pipedrive — o que você editou manualmente nunca é sobrescrito.
Visualização agrupada igual ao console do Pipedrive
A tela de configuração lista os campos agrupados pelos mesmos grupos que você configurou no console do Pipedrive (Resumo, Personalizados, etc.) e mostra o tipo de cada campo já traduzido (Texto, Numérico, Monetário, Data, Opção única e por aí vai). Cada grupo é colapsável para facilitar a navegação quando você tem muitos campos.
Resumo da reunião como Nota
O resumo da reunião que a Donnah já gera vai automaticamente como uma Nota fixada no topo do negócio, com cabeçalho identificando que veio da Donnah AI.
Link no card do feed
No feed da reunião você passa a ver um botão que abre direto o negócio atualizado no Pipedrive.
Compartilhamento com a organização
Se você faz parte de uma organização Donnah, pode compartilhar seu conector Pipedrive com toda a equipe. Quando ativado, o enriquecimento passa a rodar para reuniões de todos os membros usando o seu token — sem precisar que cada pessoa conecte o próprio Pipedrive. Membros que não compartilharam o conector veem o card como compartilhado pela organização (com tooltip identificando quem compartilhou) e não podem reconectar um Pipedrive próprio enquanto o compartilhamento estiver ativo. Apenas quem compartilhou pode editar a configuração.
Cada reunião dispara uma única execução: se um membro tem o conector pessoal e a organização também compartilhou, a Donnah usa a configuração pessoal (com seus tokens). Membros sem conector pessoal usam a configuração + tokens do compartilhador. Sem duplicação de Notas no negócio.
Como conectar
- Garanta que você tem um conector de calendário ativo (Google Calendar é o que está disponível hoje).
- Acesse Conectores na Donnah.
- Clique em Conectar no card do Pipedrive.
- Autorize o acesso (escopos: ler/escrever negócios e ler contatos).
- Você cai numa página de configuração com os campos do negócio agrupados como no console do Pipedrive.
- Para cada campo que quiser enriquecer, marque o checkbox. Se quiser, escreva uma descrição curta orientando a IA — caso contrário, a IA infere pelo nome do campo.
- Clique em Salvar. A partir do próximo feed processado, o enriquecimento começa.
Multilíngue
Os valores extraídos pela IA respeitam seu idioma preferido configurado no perfil — pt-BR, en ou es. O cabeçalho da Nota também é localizado.
Privacidade e segurança
Seus tokens OAuth ficam armazenados com segurança na infraestrutura da Donnah e são renovados automaticamente. A Donnah só lê e escreve no Pipedrive enquanto o conector estiver ativo. Você pode desconectar a qualquer momento — suas configurações de campos ficam salvas, então reconectar depois não te obriga a reconfigurar tudo.
Idempotência
Cada feed enriquece o negócio uma única vez. Se você reprocessar o mesmo arquivo, a Donnah pula a etapa — sem risco de duplicar Notas ou sobrescrever campos.
Acesse Conectores e conecte agora.